Política de devoluciones y reembolsos
En Low Poli, queremos que estés satisfecha con tu pedido. Por favor, lee atentamente nuestra política de devoluciones y reembolsos antes de realizar una compra.
Devoluciones
Actualmente no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Los reembolsos solo están disponibles en los siguientes casos:
Recibió un artículo dañado;
Recibió el artículo equivocado.
Si alguno de estos casos aplica, contáctenos en service@lowpoli.com within 7 días después de recibir su pedido. Incluya:
Su número de pedido;
Fotos claras del artículo dañado o incorrecto.
Una vez que revisemos su solicitud, confirmaremos si se emitirá un reembolso o un reemplazo.
Cambios
No ofrecemos cambios por diferentes tallas, colores o modelos.
Si recibió un artículo con las especificaciones incorrectas, contáctenos dentro de 7 días with your order details and photos. We’ll ship the correct item at no extra cost or provide a refund.
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