Expédition et livraison
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Temps de production : Chaque pièce est fabriquée sur commande et prend généralement 2 à 5 jours ouvrables pour la préparation.
| Destination | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| Portugal (continent) | 1 à 3 jours ouvrables (CTT Express) |
| Portugal (Açores/Madère) | 3 à 7 jours ouvrables |
| Europe | 5 à 10 jours ouvrables |
| Reste du monde | 10 à 20 jours ouvrables |
D'où sont expédiées les commandes ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis le Portugal with CTT.
Des frais de douane me seront-ils facturés ?
– Portugal & European Union: Pas de frais supplémentaires.
– Hors UE : Des droits de douane ou d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais ne sont pas contrôlés par nous.
Ma commande n’est pas encore arrivée, que dois-je faire ?
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2. Suivez votre commande avec le code fourni.
3. Demandez à votre bureau de poste local ou à vos voisins s'ils ont reçu le colis.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande, envoyez-nous un e-mail à service@lowpoli.com avec votre numéro de commande.
Commandes et production
Tous Les pièces 3D sont fabriquées sur commande, garantissant des produits uniques et de haute qualité.
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Veuillez nous envoyer un e-mail à service@lowpoli.com within 7 jours après réception de votre commande et incluez :
– Your order number
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– A short description of the issue
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