Ecoconsciente
Inspiração para o teu espaço
Letras e placas que dão personalidade a casas e a negócios. Imagina como ficariam as tuas.
Do atelier
A nossa história · Desde 2024
Comecei por uma letra para o quarto do meu filho.
Em 2024, imprimi uma letra para o quarto do meu filho. Ficou no sítio onde devia ficar, com o peso certo e a curva certa. Depois vieram os pais dos amigos dele. Hoje, cada peça que sai do atelier em Coimbra passa pelas mesmas mãos. Uma de cada vez. Sem pressa, sem cópias.
Perguntas frequentes
Como posso fazer uma encomenda?
Escolhe o produto que queres, personaliza com o teu nome, cor e tamanho, e adiciona ao carrinho. Segue o processo de checkout para concluir a compra. Se tiveres dúvidas, envia-nos um email para service@lowpoli.com.
E se eu errar o nome na encomenda?
Acontece. Se nos enviares um email para service@lowpoli.com nos primeiros 30 minutos depois da encomenda, conseguimos corrigir antes de a peça entrar para impressão. Inclui o número da encomenda e a alteração que precisas.
Aceitam acentos, cedilhas e maiúsculas/minúsculas?
Todas as peças são desenhadas e produzidas no nosso atelier em Portugal, com materiais PLA sustentáveis de origem europeia. Cada produto é fabricado por encomenda, com atenção ao detalhe e ao acabamento.
Como sei o tamanho certo para o meu espaço?
Cada produto tem altura de letras indicada — S (5 cm), M (10 cm), L (15 cm) e XL (20 cm). Para uma porta de quarto, normalmente o S ou M funcionam bem. Para uma parede ou cabeceira, o L ou XL. Em dúvida, escreve-nos uma foto do espaço para service@lowpoli.com e nós sugerimos.
A cor que vejo no ecrã é igual à da peça real?
Muito próxima, mas pode haver pequenas diferenças por causa da calibração dos ecrãs e da iluminação. O acabamento é sempre fosco, e as cores podem variar ligeiramente entre lotes de filamento. Se quiseres certificar-te de uma cor específica, pede-nos uma amostra real por email antes de encomendar.
Quando recebo a minha encomenda?
Cada peça é produzida no nosso atelier em Portugal. O tempo de produção é de 1 a 2 dias úteis, seguido do envio que demora 2 a 3 dias úteis para Portugal continental. Recebes um email com tracking assim que a encomenda for expedida.
Qual é o custo de envio?
Envio grátis em Portugal continental. Para as ilhas e envios internacionais, os valores são apresentados no checkout antes de finalizar a compra.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda?
Como cada peça é feita à tua medida, não é possível alterar ou cancelar a encomenda depois de confirmada. Verifica todos os detalhes — nome, cor, tamanho — antes de finalizar a compra. Se houver algum problema, contacta-nos o mais rápido possível.
Qual é a política de devoluções?
O nosso objetivo é que fiques totalmente satisfeito com a tua peça. Como cada produto é personalizado e feito à medida, não aceitamos devoluções por mudança de opinião. Se a peça chegar com defeito ou danificada, contacta-nos em service@lowpoli.com e resolveremos a situação.
Posso pedir fatura com NIF?
Sim. No checkout tens um campo para o NIF da empresa ou pessoal. Inserindo aí, a fatura é emitida e enviada automaticamente para o teu email com os dados corretos.