Envio e Devoluções

Envio

Todas as peças LOWPOLI são produzidas após a encomenda. O prazo de produção é de 1 a 2 dias úteis. Encomendas de dia útil feitas antes das 17h entram em produção no próprio dia.

Portugal Continental
Portes grátis a partir de 30 €. Abaixo desse valor: 4,90 €. Envio Expresso CTT com rastreamento, entrega em 1 a 2 dias úteis após expedição.

Açores e Madeira
Envio CTT com rastreamento: 5 €. Grátis em encomendas a partir de 30 €. Entrega em 3 a 5 dias úteis após expedição.

Europa e Reino Unido
Envio Standard com rastreamento: 15 €. Grátis em encomendas a partir de 70 €. Entrega em 5 a 8 dias úteis após expedição.

Resto do Mundo
Envio Standard com rastreamento: 35 €. Entrega em 5 a 8 dias úteis após expedição.

Rastreamento
Todas as encomendas incluem número de rastreamento, enviado por email assim que a peça for expedida.

Embalagem
Cada peça é embalada individualmente com proteção adequada para garantir que chega em perfeitas condições. Usamos materiais de embalagem recicláveis sempre que possível.

Devoluções

Como cada peça é personalizada e produzida de raiz, não aceitamos devoluções por mudança de opinião. Esta política existe porque cada peça é feita exclusivamente para ti e não pode ser revendida.

Peça danificada ou com defeito
Se a peça chegar danificada ou com defeito de fabrico, substituímos ou reembolsamos. Basta contactares-nos em support@lowpoli.com em até 14 dias após a entrega, com fotos. Para defeitos de fabrico aplica-se a garantia legal de conformidade (DL 84/2021).