Envio e Devoluções

Envio

Todas as peças LOWPOLI são produzidas após a encomenda. O prazo de produção é de 1-2 dias úteis. Após a produção, o envio demora 1 a 2 dias úteis em Portugal Continental.

Portugal Continental
Portes grátis, sem mínimo de encomenda. Entrega via CTT em 1 a 2 dias úteis.

Açores e Madeira
Envio disponível sob consulta. Contacta-nos para valores e prazos actualizados.

Europa
Enviamos para toda a Europa. Os custos e prazos variam conforme o destino. Contacta-nos por email para uma estimativa antes de encomendar.

Embalagem
Cada peça é embalada individualmente com protecção adequada para garantir que chega em perfeitas condições. Usamos materiais de embalagem recicláveis sempre que possível.

Devoluções

Como cada peça é personalizada e produzida de raiz, não aceitamos devoluções por mudança de opinião. Esta política existe porque cada peça é feita exclusivamente para ti e não pode ser revendida.

Peça danificada ou com defeito
Se a peça chegar danificada ou com defeito de fabrico, substituímos ou reembolsamos. Basta contactares-nos em service@lowpoli.com em até 14 dias após a entrega, com fotos. Para defeitos de fabrico aplica-se a garantia legal de conformidade (DL 84/2021).